loading

Грац Флорист - Сроки и условия

  • Доставка цветов
  • Ваш заказ будет доставлен нашей местной транспортной компанией GLS. Наш партнер по доставке доставит вашу посылку на выбранный вами адрес доставки. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что доставка может быть осуществлена даже на 1-2 дня позже выбранной вами даты доставки, так как это зависит от GLS. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что в Австрии имя получателя должно быть написано на двери и почтовом ящике указанного адреса, и адрес должен быть правильным. Если это не так и получателя нет дома, доставка невозможна и возврат средств невозможен. GLS не будет звонить получателю. Они оставят уведомление в почтовом ящике, если у получателя написано имя, и товар можно будет забрать на следующий день в ближайшем посылочном пункте. ВАЖНО: Пожалуйста, проверьте адрес и фамилию получателя, чтобы убедиться, что они верны. Если вы заметили какую-либо ошибку, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее, чтобы мы могли сообщить транспортной компании.
  • ЦВЕТЫ / ПРОДУКТЫ МОГУТ БЫТЬ ПОХОЖИ
  • Изображения на нашем сайте системных изображений и для справки только и доставленные цветы могут выглядеть по-разному. Хотя все усилия, чтобы соответствовать как можно ближе, иногда цветовые оттенки могут отличаться от изображения веб-сайта. В зависимости от наличия в день, если точный цвет не доступен, мы оставляем за собой право заменить альтернативный цвет, и если конкретный цветок не доступен, подходящая альтернатива будет сделана в том же значении или больше, чтобы попытаться соответствовать как можно ближе первоначальный запрос. Некоторые цветочные и растительные продукты могут быть доставлены в зародыше, чтобы обеспечить более длительный срок службы. Упаковка, коробки или вазы и т.д. могут меняться в зависимости от наличия в день.
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОДАРКИ (ДОБАВИТЬ ONS)
  • Если Тедди Медведь, Ваза или воздушные шары и т.д. также приказал, они будут доставлены с цветами. Мы оставляем за собой право предоставить товар с изменением цвета / формулировки от изображения, в зависимости от наличия в день. Это не относится к винам, которые всегда будут, как приказал, красный, белый, шампанское и т.д. только марка может измениться в случае необходимости. Что касается расходных материалов, то недоступный товар будет заменен аналогичной альтернативой. В большинстве случаев дополнительные подарки / Торты / Шоколад должны сопровождаться цветы. Сообщение будет советовать нет продукта выбран, если это так, и вам нужно будет добавить цветы к вашему заказу.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ для доставки
  • Мы должны иметь полную и правильную информацию, а также местный номер телефона получателя для вашего заказа цветка. Флорист не позвонит получателю, чтобы попросить адрес доставки. Без этой информации, предоставленной клиентом, Internetforist.biz не может гарантировать доставку заказа и возврат не должен быть предоставлен. Когда наш флорист поймет, что адрес получателя неправильный, мы постараемся связаться с вами. Тем не менее, доставка может быть подтверждена только с ведущим временем 2 дней, например, если вы заказываете на 15 июня, мы должны иметь исправленный адрес на 13 июня. Поскольку клиент несет ответственность за правильность своей информации, Internetflorist не несет ответственности, если заказ не может быть доставлен. В этом случае возврата заказа не будет.
  • ПЛАТА ЗА ДОСТАВКУ
  • В процессе заказа может отображаться плата за доставку. Плата за доставку зависит от района и наличия нашего флориста для доставки туда. Некоторые магазины могут отказаться от определенных площадей, в этом случае заказ будет отменен. В случае, если вам требуется доставка цветов в отдаленном районе, флорист может потребовать дополнительных затрат на эту доставку. В этом случае мы свяжемся с вами до доставки.
  • ПОЛИТИКА ЗАМЕНЫ
  • Поскольку доступность продукта может варьироваться, мы оставляем за собой право заменять аналогичные продукты равной или большей стоимости. Мы делаем все возможное, чтобы ваш подарок был именно тем, что показано в Интернете, но из-за обстоятельств, не зависящих от нас, иногда у наших поставщиков может отсутствовать определенный товар.
  • ИЗМЕНЕНИЯ В ВАШЕМ ЗАКАЗЕ
  • Изменение адреса доставки и / или лица, куда должны быть доставлены цветы, может быть гарантировано только в том случае, если это будет сделано за 4 дня до даты доставки. Если изменение отправлено с краткосрочным уведомлением, Internetflorist оставляет за собой право отменить заказ. То же самое касается изменений сообщения карты. Если вы хотите изменить сообщение о заказе цветов, нам необходимо получить его в письменной форме за 4 дня до доставки заказа. В противном случае мы не сможем подтвердить изменение текстового сообщения. Если вы хотите отправить подарок в гостиницу, больницу или общественное здание, мы не можем гарантировать доставку. Однако в большинстве случаев запрошенный товар будет доставлен. Для доставки в такое место еще важнее полный адрес и номер телефона. В этих случаях укажите всю имеющуюся у вас информацию в поле для комментариев о доставке (например, номер комнаты).
  • ФОРС-МАЖОР
  • В связи с любыми непредсказуемыми событиями, которые не контролируются местным флористом и Internetflorist.biz, мы не можем гарантировать доставку в указанную дату. Это включает в себя все текущие ограничения из-за Covid-19. В этом случае флорист имеет право доставить цветы даже спустя несколько дней.
  • ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
  • Если вам нужно отменить заказ цветов, обратите внимание, что нам необходимо получить этот запрос об отмене вашего конкретного номера заказа в письменной форме за 48 часов до даты доставки. Все дела отправляются нам после этого срока, отмена и возврат не могут быть гарантированы.
  • ЖАЛОБЫ
  • Если вы недовольны оказанной услугой и цветами, которые получил получатель, отправьте нам жалобу в письменном виде и фотографию букета. Пожалуйста, обратите внимание, что нам нужна фотография сверху и сбоку, чтобы увидеть весь букет. Мы должны иметь жалобу в течение 2 дней после даты доставки. В противном случае мы не сможем рассмотреть вашу жалобу.